USLOVI REZERVACIJE I SMJEŠTAJA / УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ
1. REZERVACIJA I POTVRDA REZERVACIJE / БРОНИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
- Rezervaciju mozete izvrsiti putem e-maila ili telefona.
Забронировать номер можно через e-mail или телефон.
- Rezervacija je potvrđena slanjem e-mail potvrde gostu. Za garanciju su potrebni podaci kreditne kartice i naplata 30% depozita.
Бронь подтверждается отправкой e-mail. Для гарантии нужны данные кредитной карты и оплата 30% депозита.
2. PRIJAVA I ODJAVA / ЗАСЕЛЕНИЕ И ВЫСЕЛЕНИЕ
- Check-in: od 15:00 časova. Check-out: do 11:00 časova.
Заезд: с 15:00. Выезд: до 11:00.
- Rani dolazak i kasni odlazak na zahtjev, besplatno.
Ранний заезд и поздний выезд по запросу, бесплатно.
3. PLAĆANJE I CIJENE / ОПЛАТА И ЦЕНЫ
- Prihvatamo: Visa, MasterCard, gotovinu EUR. Plaćanje na dolasku.
Оплата: Visa, MasterCard, наличные EUR. Оплата при заезде.
- Sve cijene su izražene u EUR i sadrže PDV 15%.
Все цены в EUR и включают НДС 15%.
4. DJECA I DODATNI KREVETI / ДЕТИ И ДОП. МЕСТА
- Dijete do 12 godina besplatno na postojećem ležaju. Dijete 13-17 godina -50%.
Дети до 12 лет бесплатно. Дети 13-17 лет -50%.
- Dodatni krevet 20 EUR/noć.
Доп. кровать 20 EUR/ночь.
5. OTKAZIVANJE I REFUNDACIJA / ОТМЕНА И ВОЗВРАТ
- Besplatno otkazivanje: do 14 dana prije dolaska.
Бесплатная отмена: за 14 дней до заезда.
- Otkaz 72h i No-show: zaduženje 100% od prve noći.
Отмена 72ч и No-show: 100% от первой ночи.
- Refundacija se vrši u roku 7-14 radnih dana.
Возврат средств в течение 7-14 рабочих дней.
6. DODATNE INFORMACIJE / ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Turistička taksa i osiguranje: 1,30 EUR po osobi po noći. Plaća se na recepciji. Nije uključeno u cijenu.
Туристический налог и страховка: 1,30 EUR/чел/ночь. Оплачивается на ресепшн. В стоимость не входит.
- Kućna pravila i Cjenovnik: istaknuti su na recepciji i na http://www.hotelolimpija.com. Prilikom check-ina gost potvrđuje da je upoznat.
Правила проживания и Прайс: на ресепшн и http://www.hotelolimpija.com. При заезде гость подтверждает ознакомление.
- Viša sila: U slučaju zatvaranja granica/pandemije nudimo promjenu datuma bez penala.
Форс-мажор: При закрытии границ/пандемии предлагаем перенос дат без штрафа.